Леонид Сопов

Очередные траблы в инфобоксе

leonidsopov@gmail.com (Leonid Sopov) — Mon, 04 May 2009 20:24:00 +0000

Три часа назад на почту упало письмо

В связи с выходом из строя систем кондиционирования, возможно отключение оборудования во избежание его поломки. Будем информировать Вас о положении дел. Информация будет доступна в виде новости в панели управления аккаунтом (support.infobox.ru).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

ну, пришло и пришло, проверил сервер - вроде работает, через два часа

Сегодня в 19 ч 00 мин. в Дата-Центре Infobox произошло аварийное отключение системы кондиционирования, в связи с чем отключена часть оборудования в серверной во избежание его поломки. На данный момент работоспособность системы кондиционирования не восстановлена, оборудование не включено. Будем информировать Вас о положении дел. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

опять проверил сервер - вроде работает, но минут этак через 15-20 имеем

Message from syslogd@mxs at Tue May  5 00:04:39 2009 ...
mxs root: WARNING: system temperature too high, shutting down soon!

эх, ну сколько у них будут продолжаться проблемы то с ДЦ?

upd, сервер ожил с даунтаймом в час 15, о том, что он работает я узнал раньше чем получил ответ на свой тикет.

upd2 ответ на тикет о том, когда всё будет работать

Сервер был выключен автоматически из-за низких показателей в BIOS. Сейчас он включен и функционирует.
Ваш сервер отключать не планировалось, однако высокая температура сохранится по крайней мере до завтра. На завтра намечены работы по ремонту оборудования, тогда же можно будет говорить о конкретных сроках.

Приятной работы.

Компания на глазах меняется, приятно наблюдать. Помню, писал я отзыв в блог инфобокса, что я думаю о их саппорте, тогда пришёл ответ, что по понятным причинам мой коммент публиковать не будут, но исправятся — результат есть.

Страна идиотов

leonidsopov@gmail.com (Leonid Sopov) — Tue, 10 Feb 2009 15:17:00 +0000

Сегодня сервер на инфобоксе ~ 3.5 часа лежал, отправил запрос в поддержку, молчали точно больше часа, ответили в тикет только за 10 минут до того как сервер заработал, что над . Вообщем в случае таких сбоев, сообщения будут появляться в твитере.

Корбина

leonidsopov@gmail.com (Leonid Sopov) — Sun, 25 Jan 2009 00:23:00 +0000

Уже непонятно сколько времени у корбины идут критические дни.

Что было раньше, уже устал писать, сегодня (буквально чуть меньше часа назад) навернулся канал и меня выкинуло с сервера инфобокса, самое неприятно, что я правил скрипт и в момент сохранения отвалился канал и файл перетёрся.

После того, как пропала связь с инфобоксом, перестала работать добрая половина интернета, опытным путём выяснилось, что есть связь с старым сервером, который стоит на стриме.

Зашёл на него и хотел уже поднять прокси, как тут же отваливается канал и на стрим.

Корбина объединилась с билайном, вроде круто, но почему нельзя придумать резервные каналы?

Инфобокс

leonidsopov@gmail.com (Leonid Sopov) — Mon, 20 Oct 2008 11:47:00 +0000

А инфобокс так и не написал новость, что у них была проблема со связью. Зачем писать плохие новости? но зачем тогда говорить, что она будет написана?

Альтернативный блог

leonidsopov@gmail.com (Leonid Sopov) — Sat, 18 Oct 2008 09:39:00 +0000

Создал альтернативный блог, вместо leonid.sopov.ru/blog

Для чего.
Сейчас не понятные проблемы с каналами происходят в инфобоксе,
Позвонил им, и поддержка не берёт трубку (прождал минуты три) и меня сбросили.
Перезвонил на простого оператора, девочка по телефону сказали, что у них всё навернулось и они сами не знают, но чего то у вышестоящего провайдера (стандартная маза, „это не мы, а федеральный провайдер“). Вроде, как уже всех подняли по тревоги и выясняют чего случились и повесят даже новость на сайте (но их сайт тоже не грузится), как только поймут что случилось сообщат дополнительно. При этом на хостинге ещё более менее нормально, а в дата центре полный ....

Вообщем нужен альтернативный канал для связи, пусть им будет гугл (писать буду, когда не смогу писать в блог на leonid.sopov.ru/blog)