вторник, 5 мая 2009 г.

Очередные траблы в инфобоксе

Три часа назад на почту упало письмо
В связи с выходом из строя систем кондиционирования, возможно отключение оборудования во избежание его поломки. Будем информировать Вас о положении дел. Информация будет доступна в виде новости в панели управления аккаунтом (support.infobox.ru).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


ну, пришло и пришло, проверил сервер - вроде работает, через два часа

Сегодня в 19 ч 00 мин. в Дата-Центре Infobox произошло аварийное отключение системы кондиционирования, в связи с чем отключена часть оборудования в серверной во избежание его поломки. На данный момент работоспособность системы кондиционирования не восстановлена, оборудование не включено. Будем информировать Вас о положении дел. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.


опять проверил сервер - вроде работает, но минут этак через 15-20 имеем
Message from syslogd@mxs at Tue May 5 00:04:39 2009 ...
mxs root: WARNING: system temperature too high, shutting down soon!


эх, ну сколько у них будут продолжаться проблемы то с ДЦ?

upd, сервер ожил с даунтаймом в час 15, о том, что он работает я узнал раньше чем получил ответ на свой тикет.

upd2 ответ на тикет о том, когда всё будет работать
Сервер был выключен автоматически из-за низких показателей в BIOS. Сейчас он включен и функционирует.
Ваш сервер отключать не планировалось, однако высокая температура сохранится по крайней мере до завтра. На завтра намечены работы по ремонту оборудования, тогда же можно будет говорить о конкретных сроках.

Приятной работы.


Компания на глазах меняется, приятно наблюдать. Помню, писал я отзыв в блог инфобокса, что я думаю о их саппорте, тогда пришёл ответ, что по понятным причинам мой коммент публиковать не будут, но исправятся — результат есть.

вторник, 10 февраля 2009 г.

Страна идиотов

Сегодня сервер на инфобоксе ~ 3.5 часа лежал, отправил запрос в поддержку, молчали точно больше часа, ответили в тикет только за 10 минут до того как сервер заработал, что над . Вообщем в случае таких сбоев, сообщения будут появляться в твитере.

воскресенье, 25 января 2009 г.

Корбина

Уже непонятно сколько времени у корбины идут критические дни.

Что было раньше, уже устал писать, сегодня (буквально чуть меньше часа назад) навернулся канал и меня выкинуло с сервера инфобокса, самое неприятно, что я правил скрипт и в момент сохранения отвалился канал и файл перетёрся.

После того, как пропала связь с инфобоксом, перестала работать добрая половина интернета, опытным путём выяснилось, что есть связь с старым сервером, который стоит на стриме.

Зашёл на него и хотел уже поднять прокси, как тут же отваливается канал и на стрим.

Корбина объединилась с билайном, вроде круто, но почему нельзя придумать резервные каналы?

понедельник, 20 октября 2008 г.

Инфобокс

А инфобокс так и не написал новость, что у них была проблема со связью. Зачем писать плохие новости? но зачем тогда говорить, что она будет написана?

суббота, 18 октября 2008 г.

Альтернативный блог

Создал альтернативный блог, вместо leonid.sopov.ru/blog

Для чего.
Сейчас не понятные проблемы с каналами происходят в инфобоксе,
Позвонил им, и поддержка не берёт трубку (прождал минуты три) и меня сбросили.
Перезвонил на простого оператора, девочка по телефону сказали, что у них всё навернулось и они сами не знают, но чего то у вышестоящего провайдера (стандартная маза, „это не мы, а федеральный провайдер“). Вроде, как уже всех подняли по тревоги и выясняют чего случились и повесят даже новость на сайте (но их сайт тоже не грузится), как только поймут что случилось сообщат дополнительно. При этом ­на хостинге ещё более менее нормально, а в дата центре полный ....

Вообщем нужен альтернативный канал для связи, пусть им будет гугл (писать буду, когда не смогу писать в блог на leonid.sopov.ru/blog)